Aire Serv es un nombre de confianza en el campo de la instalación, mantenimiento y reparación de calefacción y aire acondicionado. Estamos orgullosos de nuestra reputación de poner a los clientes en primer lugar y hacer bien el trabajo la primera vez, siempre. ¡Nuestro equipo de expertos calificados vive nuestro código de valores de respeto, integridad y enfoque en el cliente mientras se divierte en el proceso!

Como representante de servicio al cliente y despachador, usted es un miembro clave del equipo y representa a Aire Serv en las llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.

Eres motivado, enérgico y disfrutas ayudar a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y puede administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.

Responsabilidades específicas:

• Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
• Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios
• Complete las órdenes de trabajo, devuelva las llamadas de los clientes y responda a las quejas de los clientes.
• Mantenga los servicios de la oficina organizando las operaciones y los procedimientos de la oficina, preparando y revisando las órdenes de compra.
• Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados

Requisitos de trabajo:

• Experiencia mínima de dos años como administrador
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
• Actitud positiva
• Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.

Estamos realizando una entrevista activa para este puesto. ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!